ডেটা সুরক্ষা

Rebjee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — Rebjee এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই পেজে সব কিছু বিস্তারিত জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের ডেটা সুরক্ষার মূল প্রতিশ্রুতি

Rebjee আপনার তথ্যের ব্যাপারে কোনো আপোষ করে না

SSL এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL দিয়ে আপনার সব তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। বাইরে থেকে কেউ দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নয়

Rebjee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষকে শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আপনার সম্মতিতে তথ্য দেওয়া হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের সুরক্ষা রয়েছে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট বা সংশোধন করার সুবিধা পাবেন। সাপোর্টের মাধ্যমে সহজেই অনুরোধ করতে পারবেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা। আপনার ইনবক্সে অপ্রয়োজনীয় মেইল পাঠানো হয় না।

নাবালক সুরক্ষা

Rebjee ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Rebjee-র গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীসহ আমাদের সকল সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির লিখিত রূপ। এই নীতিটি আপনি Rebjee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য।

Rebjee বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। তার বেশি নয়।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়ার মানে এই নয় যে আপনাকে কোনো আইনি দলিলে সই করতে হবে। এটা শুধু আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানানোর জন্য যে আমরা আপনার তথ্য নিয়ে কী করি — এবং কী করি না।

Rebjee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে ব্যবহারের আগে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

২

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Rebjee বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পরিচয়গত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর জন্য)
  • যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা
  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক তথ্য (উইথড্রয়ালের জন্য)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ভার্সন
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারী
  • ব্যবহার তথ্য: কোন পেজে কতক্ষণ ছিলেন, কী গেম খেললেন, বেটিং প্যাটার্ন
  • কুকি ডেটা: সেশন তথ্য, পছন্দ সেটিংস (বিস্তারিত অনুচ্ছেদ ৫-এ)
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ উইথড্রয়ালে
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস সেবা উন্নতি ও অডিট স্বয়ংক্রিয়
৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Rebjee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া, গেম অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করা, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যার সমাধান করা, সাপোর্ট টিকেট প্রক্রিয়া করা।
  • নিরাপত্তা: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা, সন্দেহজনক কার্যক্রমে সতর্কতা জারি করা।
  • সেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • আইনি সম্মতি: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
  • মার্কেটিং (সম্মতিসাপেক্ষ): আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রচারমূলক অফার পাঠানো।

মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নোটিফিকেশন পছন্দ" পরিবর্তন করুন — তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

Rebjee আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন নিশ্চিত করতে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
  • প্রযুক্তি সেবা: ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদাররা NDA চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • নিরাপত্তা যাচাইকরণ: KYC ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সার্টিফাইড থার্ড পার্টি ভেরিফিকেশন সার্ভিস।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি আইনি অনুরোধে তথ্য দিতে Rebjee আইনত বাধ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: নির্দিষ্ট গেম খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হতে পারে।

সব তৃতীয় পক্ষ অংশীদাররা Rebjee-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

৫

কুকি নীতি

Rebjee কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে Rebjee-র কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬

ডেটা সংরক্ষণকাল

Rebjee আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • KYC নথিপত্র: যাচাইকরণের পরে নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি মেয়াদ শেষে মুছে যায়।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং এবং বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য রেকর্ড রাখা হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ৩ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে নোটিফিকেশন পাঠিয়ে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করলে Rebjee আইনি সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেবে। তবে লেনদেনের আর্থিক রেকর্ড আইনি কারণে রাখতে হতে পারে।

৭

আপনার তথ্য অধিকার

Rebjee আপনার তথ্য অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আপনি নিচের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন — সাপোর্টে অনুরোধ পাঠালেই হবে।

তথ্য দেখার অধিকার

Rebjee আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ।

৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Rebjee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরসমূহ:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব তথ্য ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় Rebjee-র সব কর্মচারী প্রশিক্ষিত।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ।

আপনি যদি কখনো আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং Rebjee সাপোর্টকে জানান।

৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Rebjee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শুরুতে তারিখ আপডেট করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • পুরনো সংস্করণ সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধে দেখা যাবে।
১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Rebjee-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • লাইভ চ্যাট: সরাসরি Rebjee প্ল্যাটফর্মে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন
  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
  • সাপোর্ট টিকেট: অ্যাকাউন্টের "সাহায্য" সেকশন থেকে টিকেট খুলুন

ডেটা মুছে দেওয়া, সংশোধন বা পোর্টেবিলিটি অনুরোধের ক্ষেত্রে Rebjee সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল অনুরোধে ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা Rebjee-র কাছে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের ব্যবসার মূল্যবোধের অংশ। আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা তা সিরিয়াসলি নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সচরাচর প্রশ্ন

কখনো না। Rebjee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং তারাও আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

Rebjee সাপোর্টে একটি "ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট" পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে Rebjee আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেবে। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "নোটিফিকেশন পছন্দ"-এ গিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন। অথবা যেকোনো ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

Rebjee আইপি ঠিকানার মাধ্যমে দেশ বা অঞ্চল সনাক্ত করে — এটা নিরাপত্তা ও জিও-রিস্ট্রিকশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। তবে Rebjee আপনার সঠিক GPS লোকেশন বা রিয়েল-টাইম অবস্থান ট্র্যাক করে না।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন — Rebjee-তে

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনেই Rebjee-তে যোগ দিন। বিশ্বমানের নিরাপত্তায় সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা পান।

English